Spedizioni e consegne
Informativa sulle spedizioni
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1 giorno lavorativo (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell'email di conferma dell'ordine. Quando spediremo l'ordine riceverai un'apposita notifica.
Tempi di spedizione
Tempi di consegna 24/48 ore (escluso sabato, domenica e festivi)
Spedizione con tariffa forfettaria di 5.90 euro per spedizioni in tutta Italia, isole comprese. Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a 59 euro.
Ci esoneriamo dalle responsabilità per cause indipendenti dalle nostre volontà, quali potenziali ritardi dovuti a un elevato volume di ordini o problemi con il servizio postale e/o di spedizione sul quale non abbiamo alcun controllo, per cause di forza maggiore, agitazioni sindacali, scioperi, disordini ecc.
Consegna locale
Offriamo la consegna locale gratuita sulla città di Monza (entro l'area di copertura del CAP 20900) per ordini superiori a 30 euro.
Effettuiamo la consegna a domicilio dalle 10 alle 19 entro due ore dall'ordine nei giorni di apertura del negozio, escluso sabato domenica e festivi. Faremo in ogni caso il possibile per soddisfare eventuali urgenze ed esigenze.
Ti contatteremo con un messaggio e-mail o con un SMS per comunicarti l'orario della consegna.
Ritiro in negozio
Puoi evitare le spese di spedizione con il ritiro locale gratuito presso il nostro negozio di Monza, Via Cavallotti 126. Dopo che avrai effettuato l’ordine e selezionato il ritiro locale in fase di check-out, il tuo ordine sarà preparato e pronto per il ritiro. (solo nei giorni feriali lavorativi, no weekend e festivi). Quando l’ordine sarà pronto, riceverai un’e-mail con le relative istruzioni.
I nostri orari di ritiro in negozio seguono gli orari di apertura: (lunedì 16 - 19, dal martedì al venerdì 9 - 12.30 e 16 - 19). Quando vieni a ritirare l’ordine, assicurati di avere con te l’email di conferma.
Come posso controllare lo stato di un ordine?
Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato.
Se non ricevi l’ordine dopo 4 giorni lavorativi dal ricevimento dell’email di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo lemillemeravigliesnc@gmail.com specificando il tuo nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche.
Resi rimborsi e cambi
(Vedi la nostra politica completa sui rimborsi nel footer, in fondo ad ogni pagina)
Accettiamo resi fino a 14 giorni dopo la consegna in caso di articoli non utilizzati e nelle condizioni originali e rimborsiamo l’intero importo dell’ordine, detratte le spese di spedizione del reso.
Se il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato in qualsiasi modo, informaci il prima possibile a lemillemeravigliesnc@gmail.com inviando il numero d’ordine e una foto che mostri le condizioni dell’articolo. Gestiamo questi problemi caso per caso, cercheremo di fare del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente.
Per qualsiasi altra domanda contattaci pure a lemillemeravigliesnc@gmail.com